9. Questionnaire de satisfaction de la Compagnie des Pigeons Voyageurs

2 minutes de lecture

Chère cliente,

Votre avis est essentiel pour l’amélioration de la qualité de nos services !

Vous avez récemment envoyé un courrier par l’un de nos serviables pigeons voyageurs.

Nos valeurs : le respect de l’environnement, la rapidité et la convivialité de nos agents.

Conscients que nos clients sont au cœur de notre développement, nous vous prions de trouver ci-joint notre questionnaire de satisfaction.

Si vous nous retournez rapidement ce document dûment rempli, vous recevrez un poster gratuit de notre pigeon du mois, ainsi qu’une exceptionnelle remise commerciale de 30 % sur votre prochain envoi.

Nos pigeons voyageurs vous disent à bientôt !

Le Service Clientèle de la Compagnie des Pigeons Voyageurs

****

Question 1 : Suite à votre dernière livraison, recommanderiez-vous la Compagnie des Pigeons Voyageurs ?

☐ Oui

Non

Commentaire :

Il faudrait veiller à ce que vos pigeons n’évacuent pas leurs fientes sur les clients. Cela nuit gravement au sérieux de votre entreprise. De plus, l’un de vos agents a osé lever le bec sur moi. Sachez que je suis une sorcière. Je pourrais très bien vous lancer un sortilège de faillite ou d’invasion de furoncles !

Question 2 : Avez-vous l’intention de faire appel à nos services prochainement ?

Oui

☐ Non

Commentaire :

Malgré les déconvenues récentes, je reste cliente si vous m’octroyez un geste commercial plus que conséquent, ou à défaut, une faveur.

J’aurais besoin d’un litre de fiente fraîche pour la concoction de soins de beauté. J’ai lu quelque part que cela avait des vertus cicatrisantes sur les verrues arrachées.

Question 3 : Quels sont les 3 critères les plus importants lors de l’envoi de votre courrier ?

La ponctualité

☐ Le délai de livraison

La personnalisation de l’envoi

☐ Le respect de l’environnement

☐ L’amabilité

Le tarif

Commentaire :

Je trouve que la personnalisation de l’envoi est essentielle pour vous démarquer de la concurrence. Pourquoi ne pas former vos agents à des vols acrobatiques ?

Question 4 : Quel est votre enseigne préférée pour l’envoi de vos missives ?

☐ Compagnie des Pigeons Voyageurs

Nosferato

☐ Les Corbeaux Zélés

Commentaire :

Nosferato sans hésitation car les agents sont dociles. Les Corbeaux Zélés, trop cher ! Si je reçois une remise commerciale de 50 %, plus le litre de fiente, je peux changer d’avis. Au fait, serait-il possible d’avoir un poster d’un prince crapaud ou d'un vampire sexy, car un pigeon, bof...

Question 5 : Souhaitez-vous devenir membre Premium de la Compagnie des Pigeons Voyageurs ?

☐ Oui

Non

Commentaire :

Si j’ai de la fiente à volonté, et que vos agents deviennent plus aimables, je peux revenir sur ma décision. Seules les princesses cucul la praline ne changent pas d’avis !

****

Un pigeon voyageur vint chercher le questionnaire de satisfaction. Cette fois-ci, il n’y eut pas de déversement de fiente, ni de coups de bec, la Compagnie des Pigeons Voyageurs avait peut-être déjà mis le holà sur certains comportements de leurs agents...

La sorcière Mélula avait d’autres priorités pour le moment, comme l’exécution de sa vengeance à l’encontre du père Noël. Elle s’attela à la rédaction de son courrier à l’attention du syndicat La Lutte des Lutins Ouvriers.

Le doudou Roméo, le crapaud mange-tout, était tout près d’elle, il la couvait toujours de son regard béat. L’air de rien, ces deux-là ne se quittaient jamais ! Inséparables !

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